Tag Archives: porada

Biuro Porad. Kontakt wzrokowy z audytorium.

Sie 23, 2018 | Posted by in BLOG | 0
Maurycy  Seweryn. Biuro Porad. Mowa ciała. Wystąpienia publiczne

  Nie unikaj kontaktu wzrokowego – czyli czas na kolejną poradę z cyklu „Biuro Porad”! Choć patrzenie na audytorium i obserwowanie jego reakcji wydaje się oczywiste, często w trakcie przemówienia czy prezentacji uciekamy wzrokiem, skupiając go na ścianie lub suficie. Robimy to zazwyczaj podświadomie, nie zdając sobie sprawy z tego, jak istotne jest utrzymywanie kontaktu wzrokowego ze słuchaczami. Jego unikanie stawia nas bowiem w negatywnym świetle, kreuje nasz obraz jako: – osoby nieśmiałej, – niezainteresowanej odbiorem swojego przemówienia, – mówiącej nieprawdę. Warto również pamiętać, że częstym błędem popełnianym w komunikacji wzrokowej jest spoglądanie na jedną lub dwie osoby, przy jednoczesnym pomijaniu reszty audytorium. Jest to co prawda sztuczka, której ucząRead more …

Biuro Porad. Jak postępować z klientem typu „labrador”?

Maj 24, 2018 | Posted by in Uncategorized | 0
Maurycy  Seweryn. Biuro Porad. Mowa ciała. Wystąpienia publiczne

Dużej części przemówień towarzyszy zakłócanie mówcy przez publiczność. Tylko jedno na sto przemówień kończyło się tak jak się zaczynało. Reszcie towarzyszą emocje. Niemal zawsze znajdzie się tzw. trudny klient. Dzisiaj opowiem jak postępować się z odbiorcą typu  „Labrador”. Tak przyjacielskiego psa wobec ludzi i innych psów chyba nie znajdziesz. To sympatyczni, często towarzyscy z natury ludzie. Na 100% poskutkuje kultura i uprzejmość oraz odzwierciedlenie uczuć. Jak zachować się z nimi, żeby pozyskać uwagę i poparcie? Zadaj „labradorowi” pytanie: „Jakby się Pan czuł w mojej sytuacji?” Dobry jest żart i uśmiech: „Czy czasem nie przeszkadzam?” Przyciągnij uwagę głosem Jeśli czujesz, że jest to słuszne – podejść i np. połóż dłoni naRead more …